幫你擄獲視覺焦點,專業廣告招牌設計製作
讓公司門面更加亮眼,為你創造商機!
系統家具維修各廠牌冷氣:窗型、分離式、水冷式箱型等保養
冷媒、漏水、壓縮機維修保固。

首頁  •  trash 論壇 • 裝潢資訊     • 

室內裝潢糾紛 訴訟愈來愈多 消費者自保注意事項

房東:李總
發表時間:2018-06-20


根據調查,現在有關家庭裝潢的訴訟愈來愈多,平均每年以五○%的速度遞增。在這些訴訟中,又以家庭裝潢的質量問題最為多,佔五○%以上,其次是價格問題,往往是消費者在裝潢中,對於增減專案只有口頭約定,在付款時產生糾紛。

而且裝潢費用所費不眥,一旦有瑕疵,消費者往往覺得自己是冤大頭,卻求助無門,糾紛來源以夢想與現實有落差跟任意追加價格最常見。

比價有道,不吃虧

貨比三家不吃虧,消費者都不是內行人,所以多問多打聽,才是自保之道,消費者都知道「貨比三家不吃虧」,但是比的往往是總價,卻忘了材質和施工品質,裝潢之前如何比價就成了重要的課題。

契約訂立,愈詳細愈有利

除了確定對方是否是合格的裝潢師傅外,契約訂立,愈詳細愈有利,為避免發生裝潢糾紛,契約就是重要的部份,鍾雪琴表示,一般會發生糾紛的情況是,屋主與師傅、承包商只是口頭約定價格,沒有簽訂正式契約,一旦發生問題時,消費者猶如啞巴吃黃蓮。

保留合約、證據 = 保障權益

由於目前台灣還沒有制定家庭裝潢相關法令,因此,發生糾紛時,大部份還是訴諸法律,然而,當消費者告上法庭時,法院就需要請第三方來進行評估、鑑定,一般都找有相關資歷的第三方來承擔,並由原告和被告認可。

嚴守「5階段34要點」裝潢免爭議

室內裝潢往往產生糾紛的關鍵在於未明訂合約及依法施工,專家提出訂定合約的五階段以避免室內裝修的爭議,因為很多爭議都是因為未依法施工及口頭約定所產生,要訂定合約且註明細項才能降低發生爭議的機率。

台北市室內裝修公會榮譽理事長陳銘達表示,屋主與室內設計及施工者就其專業技能為屋主做適切安排,透過充分溝通在設計風格、色彩、材質選用、整體預算控制及品質管控,讓雙方有滿意結果,所以需要透過一定步驟及方法,完成必要溝通作業,讓雙方紛爭降至最少。

陳銘達認為,屋主可就材質、顏色、風格等特殊需求能有充分思考並納入契約中,可避免事後更替,增加預算費用。所謂特殊需求,例如:對地毯敏感、某些工作桌須承載較重物品。即使簽定合約還會產生施工消費爭議的原因可能是:合約涵蓋範圍未列清楚、合約作業步驟未列清楚及雙方責任義務未表述完整。

陳銘達指出要避免合約爭議,雙方訂約應注意要點可分五階段,總計34項要點需注意:

階段一:設計前服務─初步溝通就總工程預算及進度達成初步共識,服務範圍包括:

避免裝修糾紛
避免裝修糾紛,訂定明確合約,可確保裝潢品質及預算管控。



1. 對屋主提供設計需求、圖面資料閱讀及整理
2. 現場勘察及測量、繪圖、拍照
3. 擬定工作預定期程
4. 擬定工程概算

階段二:環境規劃及初步構想─設計之初步構想確認其造型及風格,就屋主需求,草擬室內空間計劃,包括:

1. 平面配置圖
2. 設計意象示意及說明
3. 透視圖(3D或手繪)

階段三:設計發展─發展具體尺度及色彩材質落實檢討,就階段二共識,深化設計內容,包括:

1. 平面配置圖修正
2. 主要牆立面或剖面圖
3. 天花板造型設計、直接照明及間接照明等照明計劃及燈具選用
4. 地坪鋪面設計
5. 材料使用及色彩計劃
6. 空調的隱藏或外露式送風機及主機位置,依屋主提供或同意設備資料初步與天花板造型整合設計
7. 依屋主同意材料提列初步工程預算
8. 廚具設備
9. 擬由設計師設計傢俱
10. 擬委託設計師代為採購
11. 擬委託設計師建議佈置飾品

階段四:細部設計及施工圖─提供施工廠商據以施工並提出最後定版的總施工費用估價及施工期

1. 平面配置圖
2. 天花板平面圖及詳圖
3. 地坪平面圖及詳圖
4. 設計空間的各向立面圖及剖面圖
5. 櫥櫃等內部功能使用細節圖說與細部大樣圖
6. 照明、開關、插座、電話、電視及空調設計配置
7. 材料及色樣樣板
8. 施工預定時程建議
9. 工程預算之編列
10. 施工規範及應注意事項

階段五:施工督導─協助屋主發包及施工中重點督導包括:

1工程圖說說明會
2補充資料
3定期的工程檢討並重點監工
4對於施工廠商提供的材料樣本審查
5工程變更
6工程驗收

室內裝修業者還可為屋主依法代為申請室內裝修許可及消防審查,但不包括涉及使用執照用途變更及增改建行為,相關的繪圖及申辦費用都可向屋主請款。MyGoNews廖賢龍/台北報導



  • 贊助網站       

    簡單殺價網
    室內裝潢,找便宜來簡單殺價網就對了,簡簡單單殺價,不用任人宰割,服務價格比一比,省時省荷包
    CLASSIC 精緻裝潢設計
    專營空間設計、裝修施工,專業團隊替您打造全新的居家美學!
    特速防水抓漏工程
    防水抓漏一勞永逸!防水技術證照團隊,專業冷熱管修補,抓漏專家

  • 1 樓住戶:琪兒
    發表時間:2018-06-28

    在這景氣不好的年代 顧好你的銀兩 和權利是重要的課題



    找良性設計師 和搭配 熟析 信任的師傅



    可以免費估價請人幫你初步設計



    預算 風格 你說了算 (在不低於材料錢之下 )



    我個人是蠻欣賞 專業裝潢公司 的作風啦



    他的設計理念讓人驚艷 他的收費讓人覺得誠懇



    服務的網址: https://www.single.com.tw/



    2 樓住戶:莉可雅
    發表時間:2018-06-28

    現在很多人為了要省錢,會各自找不同的工班來施工,而這樣做不好的原因是因為您自己找來的各工班彼此都不熟悉,在施工時會有很多地方需要工班彼此配合協調,當工班都不熟悉時,施工步驟也無法完全協調好,您也必需花費大量的時間與各工班協調施工時間,甚至可能得每天親自到場監督。這樣除了損失時間,也有可能因為您本身對材料沒有那麼了解,工班若是偷工減料,您也不知道。



    而統包的好處是,業主本人只要針對 設計師 即可,有任何施工問題可直接向 設計師 反應, 設計師 會幫您處理好,省去您很多寶貴的時間。而且找 設計師 幫你設計除了會有詳細的報價單與材質說明,還會針對您的需求與預算,量身幫您打造夢想的家,您可以非常清楚自己的血汗錢到底花在什麼地方。





    這一間精緻 裝潢公司 也不錯 網站: https://www.redecorate.com.tw/

    服務態度都還不錯,滿專業的,雖然不一定是最便宜的,但是至少價格公道不會被騙

    還有現在市面上的 裝潢公司 良莠不齊裝潢勿貪小便宜,

    有些惡劣 裝潢公司 會先以低價吸引妳,事後在找理由加價

    不然這個網站有提供 裝潢公司 評價的網站

    室內裝潢 評價網 https://www.studying.com.tw/



    3 樓住戶:張喬念
    發表時間:2018-06-28

    如果您是沒接觸過設計公司 或不知道接洽的流程



    建議您可以先上 線上詢價網 去蒐集一下資訊



    了解您使用的材質資訊才不會被吃死死的



    因為您選的材質就是攸關您預算的部分摟!(畢竟還是一分錢一分貨的阿)



    還有您要裝潢的內容 譬如說天花板要間照 還是要造型線板 或封平天花下崁燈?(不一樣的造型越複雜當然價格當然越高)



    重點是要去注意您裝潢選擇的材質是不是符合規定的 (這真的很重要喔!!!)



    現在資訊都相當的透明化 所以最好都要查一下才能確保自己的權益!



    好的 裝潢公司 是不怕比價,怕比價的都是劣質公司







    室內裝潢 線上詢價: http://www.choose.com.tw/cdform/send6.php



    線上詢價網 http://www.choose.com.tw/

    4 樓住戶:馮淑萍
    發表時間:2018-06-28

    聰明公司通通在這裡免費刊登!即使沒有網站、都能免費自製專屬網頁、

    馬上刊登。想要比關鍵字廣告更便宜的行銷工具,就上Bid廣告刊登,全世界都看到

    Bid價網 https://www.bid.com.tw/

    5 樓住戶:林佩珊
    發表時間:2018-06-28

    大部份的人應該或多或少都會有在網路上搜尋資料的經驗。

    目前最有名的兩大搜尋系統「Google」和「Yahoo」

    相信也是釵h人設為首頁的上網必經之處。毫無疑問的

    但是如果我們對於找廠商的資訊希望能到達更有效

    但是常常搜尋出來良莠不齊的廠商資料都

    如今Army評價搜尋引擎 號稱把一些垃圾、廣告網站都給過濾掉

    只針對官方網站做搜尋,使用免費部落格 或是臉書當公司網站全部都濾掉

    提供更優質的搜尋

    Army評價搜尋引擎 https://www.army.com.tw/

    6 樓住戶:米果
    發表時間:2018-06-28

    尋找外包,線上輕鬆比價。找出CP值最高的外包人選!現在就來找你要的廠商

    Cheaper外包網 http://www.cheaper.com.tw/

    7 樓住戶:瞿靜宜
    發表時間:2018-06-28

    一昧比價小心遇到大野狼

    多看多聽多問才是真的

    要貼心要服務 價錢絕不是第一考量

    有空去看看相信多少會吸收一些相關知識

    由朋友或好鄰居推薦優先,有口碑的對您有會多層保障喔

    我們公司的經驗是請廠商到公司做現場評估

    口碑信譽都不錯,我就委託他們來裝潢,比較後裝璜我們的師傅價格超值,

    他可免費到府上幫你做評估跟規劃






     共 7 人回應  選擇頁數 【第1 頁】 

    姓名:
    佈告內容:
    其他選項: